Bagaimana cara sebuah lembaga jaminan sosial mengajak jutaan pekerja untuk membuka aplikasinya, padahal manfaatnya baru terasa ketika ada kebutuhan yang mendesak? Solusi dari BPJS Ketenagakerjaan adalah hadir di lokasi tempat para pekerja menghabiskan waktu mereka setiap hari, yakni di dalam bus TransJakarta.
Studi kasus ini membahas kampanye iklan OOH (Out of Home) BPJS Ketenagakerjaan yang dijalankan bersama OTOMEDIA. Strategi kampanye ini menggunakan empat jenis format bus branding dengan satu target yang jelas dan terukur: mendorong para pekerja untuk memindai kode QR yang terletak di bagian belakang bus guna membuka aplikasi Jamsostek Mobile (JMO).
Alasan BPJS Ketenagakerjaan Memilih Iklan di TransJakarta?
BPJS Ketenagakerjaan merupakan lembaga hukum publik yang mengelola program jaminan sosial untuk para pekerja. Sampai akhir 2025, BPJS Ketenagakerjaan telah mencatat 48,65 juta peserta yang aktif dari 875.641 pemberi kerja yang aktif, dengan 33,68 juta pengguna aplikasi JMO. Sebesar 66,3 persen pengajuan klaim JHT sudah dilakukan melalui JMO.
Data tersebut membuktikan satu hal penting: saluran digital telah menjadi akses utama untuk layanan. Tantangan yang dihadapi adalah memastikan pekerja mengingat dan bersedia membuka aplikasi sebelum mereka membutuhkannya.
Di sini TransJakarta menjadi pilihan yang tepat. Selama tahun 2025, TransJakarta melayani 413 juta penumpang, dengan pencapaian harian tertinggi 1,5 juta penumpang pada Juni 2026. Mayoritas dari mereka adalah pekerja komuter yang secara konsisten menggunakan bus pada waktu yang sama setiap hari. Kelompok audiens ini sangat cocok dengan target kampanye: pekerja di sektor formal yang memiliki penghasilan tetap.
Strategi Pesan: “Andai Tau Duluan” dan Jaminan Hari Tua
Kreatif kampanye menggabungkan wajah Andre Taulany dengan pesan yang mudah dipahami. Di bagian dalam bus, tagline “Andai Tau Duluan” berpadu dengan kalimat “Kerja Apa Aja, Harus Punya Jaminan Hari Tua untuk Masa Depan”. Di bagian belakang bus, pesan berubah menjadi ajakan untuk bertindak: daftar atau gunakan layanan melalui JMO, dilengkapi dengan QR code.
Alurnya sangat jelas: pesan yang menyentuh hati di dalam bus (membangun kesadaran), kemudian ajakan untuk bertindak di luar bus (memicu tindakan nyata). Tiga jaminan juga ditampilkan dalam materi promosi: Jaminan Kecelakaan Kerja, Jaminan Kematian, dan Jaminan Hari Tua.
Empat Format Branding di Bus TransJakarta
Half Body: Visual Utama dan QR JMO
Half Body menghiasi sisi luar bus dengan menampilkan visual Andre Taulany dan identitas BPJS Ketenagakerjaan. Di bagian belakang bus, OTOMEDIA memasang QR dengan label “Download Di Sini” lengkap dengan ajakan “Daftar Melalui JMO” dan rincian iuran mulai dari Rp36.800 per bulan. Penempatan QR di belakang bus memiliki alasan yang jelas: pengguna jalan dan calon penumpang yang menunggu di halte dapat melihat bagian ini ketika bus berhenti atau melaju dengan lambat. Tulisan JMO yang terlihat jelas di dekat QR memastikan pesan tetap berkesan dan mudah dicari, bahkan apabila QR belum langsung dipindai.
Hand Grip: Pesan di Jarak Terdekat
Hand Grip terletak pada pegangan tangan untuk penumpang yang berdiri. Pesan “Kerja Apa Aja, Harus Punya Jaminan Hari Tua” dapat dibaca dengan jelas dari jarak dekat selama perjalanan berlangsung, sehingga sangat cocok untuk pesan yang memerlukan pembacaan lengkap.
Back Seat: Terbaca Saat Duduk
Back Seat selalu berada dalam jangkauan pandangan penumpang yang duduk di depannya. Paparan pesan terjadi terus-menerus sepanjang perjalanan, sehingga membantu memperkuat pesan yang sama tanpa memberikan kesan mengganggu.
Acrylic Panel: Detail yang Mudah Dibaca
Acrylic Panel menyajikan pesan yang lebih komprehensif, mencakup langkah-langkah pendaftaran melalui aplikasi JMO dan detail iuran. Format ini paling nyaman untuk dibaca ketika kondisi bus tidak terlalu ramai.
Apa Itu Lapak Asik? Layanan yang Mendukung Kampanye
Lapak Asik (Layanan Tanpa Kontak Fisik) merupakan portal resmi dari BPJS Ketenagakerjaan yang memungkinkan peserta mengajukan klaim JHT secara online tanpa perlu mengunjungi kantor cabang. Anda bisa mengaksesnya melalui lapakasik.bpjsketenagakerjaan.go.id.
Berikut adalah cara kerjanya secara umum:
- Peserta melengkapi data awal berupa NIK, nama, dan nomor kepesertaan, kemudian sistem akan memeriksa apakah klaim tersebut memenuhi syarat.
- Peserta mengunggah semua dokumen yang diperlukan sesuai persyaratan.
- Peserta mendapatkan informasi jadwal untuk melakukan wawancara secara daring.
- Petugas melakukan verifikasi melalui panggilan video, dan setelah itu saldo akan ditransfer langsung ke rekening peserta.
- Adapun perbedaan antara Lapak Asik dan JMO terletak pada jumlah nominal saldo yang dapat diajukan. Berdasarkan pemberitaan dari Kompas pada April 2026, klaim saldo JHT yang jumlahnya di bawah Rp15 juta dapat diajukan melalui aplikasi JMO, sementara untuk saldo yang melebihi Rp15 juta harus menggunakan Lapak Asik
Pembelajaran dari Kampanye BPJS Ketenagakerjaan
- Satu visi, satu gerakan. QR menuju JMO membuat kampanye OOH memiliki sasaran perilaku yang jelas, bukan hanya sekadar membangun kesadaran merek.
- Bedakan fungsi media. Bagian dalam bus menciptakan kesan mendalam, sementara bagian luar bus mendorong tindakan nyata.
- Sesuaikan target audiens dengan jalur perjalanan. Para pekerja komuter bertemu dengan pesan perlindungan sosial selama perjalanan berangkat dan pulang kerja.
- Platform digital memerlukan dukungan fisik. Brand yang memiliki aplikasi atau portal dapat memanfaatkan OOH untuk mengundang audiens menuju saluran digital mereka.
Peran OTOMEDIA dalam Kampanye
OTOMEDIA bertanggung jawab atas penempatan iklan di empat jenis format bus TransJakarta, mulai dari tahap produksi sampai dengan pemasangan. Jangkauan jaringan media OTOMEDIA meliputi TransJakarta, Transjabodetabek, KRL, serta berbagai media transportasi lainnya, dilengkapi dengan sistem pemantauan armada yang menggunakan teknologi GPS
FAQ: Iklan OOH BPJS Ketenagakerjaan
Apa tujuan iklan OOH BPJS Ketenagakerjaan di bus TransJakarta?
Tujuan utamanya adalah menggerakkan pengunjung menuju aplikasi JMO melalui pemindaian kode QR yang tersedia di bagian belakang bus, sekaligus menyampaikan informasi penting tentang program Jaminan Hari Tua kepada para pekerja di sektor formal.
Format branding apa saja yang dipakai?
Ada empat pilihan format yang tersedia: Half Body, Hand Grip, Back Seat, dan Acrylic Panel yang dipasang di bus TransJakarta.
Apa itu Lapak Asik BPJS Ketenagakerjaan?
Lapak Asik merupakan layanan yang tidak memerlukan kontak langsung untuk mengajukan permohonan klaim JHT secara daring, dengan proses verifikasi yang dilakukan melalui panggilan video oleh petugas kami.
Berapa saldo JHT yang bisa diklaim lewat JMO?
Berdasarkan informasi yang dipublikasikan pada April 2026, saldo yang jumlahnya kurang dari Rp15 juta dapat diajukan klaim melalui JMO, sementara untuk saldo yang lebih besar dapat diproses melalui Lapak Asik. Silakan periksa ketentuan terkini di halaman resmi BPJS Ketenagakerjaan.
Mengapa memakai bus TransJakarta?
TransJakarta telah melayani sebanyak 413 juta pengguna selama tahun 2025, dengan mayoritas merupakan pekerja komuter yang sangat sesuai dengan target pasar kampanye kami.
Optimalkan Brand Anda Bersama OTOMEDIA
Apakah Anda memiliki layanan digital yang ingin dipromosikan melalui bus atau KRL? Tim OTOMEDIA siap membantu Anda menentukan format yang tepat, rute yang strategis, dan pendekatan pemasaran yang disesuaikan dengan target pasar serta anggaran yang Anda miliki.
